Selo de Segurança para site: proteja as informações do seu público e da sua marca

Já parou para pensar no que te faz confiar em um site? Seja para uma compra online ou para compartilhar dados pessoais, a sensação de segurança é indispensável. Mas como garantir isso em um ambiente digital onde ameaças cibernéticas são constantes?

Os selos de segurança são a resposta. Esses pequenos emblemas visuais têm um grande impacto: eles não apenas protegem as informações do seu público, como também mostram, de forma clara, que você leva a privacidade e a proteção a sério. Mais do que uma medida técnica, são ferramentas estratégicas que constroem confiança, aumentam conversões e fortalecem a reputação do seu site.

Neste artigo, você vai descobrir por que os selos de segurança são mais do que apenas um cadeado na barra do navegador. Vamos explorar seus benefícios, o impacto no SEO e como eles podem transformar a percepção do seu negócio online. Afinal, em um mundo onde a confiança é a moeda mais valiosa da internet, ter um site seguro não é opcional - é essencial!

Hackers e cibercriminosos estão cada vez mais sofisticados e podem causar danos irreparáveis à reputação de um negócio e à privacidade dos seus clientes. E claro que em meio a esse cenário de ameaças constantes, os consumidores buscam cada vez mais por sites que garantam a segurança das suas informações. É aí que o selo de segurança se torna uma ferramenta indispensável.

Neste texto, você vai ver:

O que é um Selo de Segurança para site e como ele funciona? 

Pra começar, podemos garantir que você já teve contato com isso antes, mesmo que talvez não tenha se atentado para a importância que ele tem! 

O selo de segurança é um certificado digital que assegura ao usuário a proteção dos seus dados e informações compartilhadas em um site. Para uma loja virtual, por exemplo, ele funciona como uma garantia adicional de que o cliente pode realizar compras com tranquilidade, sabendo que seus dados estão protegidos.

Geralmente colocado no rodapé do site, o selo de segurança é projetado para ser facilmente visível, permitindo que o usuário se concentre na sua decisão de compra sem preocupações sobre a segurança de suas informações. Mesmo que ainda não conheça a loja, o consumidor se sente mais seguro ao inserir dados sensíveis, como informações de cartão de crédito.

Mas como o selo de segurança realmente funciona? 

Ele está associado ao protocolo SSL (Secure Sockets Layer), que é responsável por criptografar os dados trocados entre o servidor do site e o navegador do usuário. Isso significa que, quando você acessa um site com SSL, todas as informações que você enviar — como dados pessoais e de pagamento — são codificadas, tornando-as ilegíveis para qualquer pessoa que tente interceptá-las. Esse processo garante que as informações compartilhadas permaneçam seguras durante toda a navegação.

O selo de segurança, portanto, é um indicativo de que o site adota as melhores práticas para proteger os dados do usuário. 

Ah, e vale ressaltar que existem dois tipos de selos: estáticos e dinâmicos. 

O selo estático é uma imagem simples que confirma a certificação SSL, enquanto o selo dinâmico vai além, mostrando informações detalhadas sobre a certificação e o próprio site. 

O selo dinâmico transmite ainda mais confiança, já que o visitante pode verificar em tempo real os detalhes da segurança do site.

Mas quais são as vantagens de ter um Selo de Segurança?

O uso de selos de segurança em um site de e-commerce é muito mais do que uma medida técnica de proteção… 

Ele representa um elemento essencial para garantir a confiança do consumidor, aumentar as vendas e melhorar a reputação online da sua loja virtual. 

Nessa grande era digital, onde os consumidores estão cada vez mais atentos à proteção de seus dados, a presença de um selo de segurança é fundamental para construir credibilidade e gerar a confiança necessária para a realização de compras online, sem contar que pode ajudar no engajamento das pessoas com a sua marca!

Além de proteger informações sensíveis, como dados bancários e pessoais, o selo de segurança desempenha um papel estratégico no comportamento do consumidor e nos resultados do seu negócio. 

Ele não apenas assegura que as transações sejam feitas de maneira segura, mas também transmite uma imagem de profissionalismo e compromisso com a experiência do cliente. Este detalhe, que parece pequeno, tem o poder de transformar a percepção do seu e-commerce, impactando positivamente diversos aspectos do seu desempenho.

Ao investir em selos de segurança, você está criando um ambiente onde os consumidores se sentem mais confortáveis para realizar suas compras, o que, por sua vez, leva a um aumento nas vendas. Sites com selo de segurança tendem a gerar mais conversões, uma vez que os usuários se sentem mais seguros ao inserir dados de pagamento. Isso significa que, ao proteger os dados do cliente, você está também protegendo os resultados do seu negócio.

Outro ponto importante é a melhoria da reputação online do seu e-commerce. O selo de segurança é visto como um indicativo de que a loja está comprometida com as melhores práticas de segurança digital. Esse símbolo não apenas atesta a proteção das transações, mas também representa a seriedade e o profissionalismo da sua empresa. 

A reputação é um dos maiores ativos de uma loja online, e a confiança gerada pelo selo de segurança contribui diretamente para a construção dessa imagem positiva tanto no mercado quanto diante dos consumidores.

Ademais, a presença do selo de segurança ajuda a reduzir o abandono de carrinho, um problema comum enfrentado por muitos e-commerces. Quando os consumidores não veem um selo de segurança, eles podem hesitar e abandonar o processo de compra, temendo o risco de vazamento de dados. Com a garantia de que o site é seguro, o consumidor se sente mais confortável em concluir a compra, o que resulta em uma taxa de conversão mais alta e menos vendas perdidas.

A experiência do cliente também se beneficia significativamente com a presença do selo de segurança. Os consumidores sabem que, ao navegar por um site protegido, estão menos suscetíveis a ataques de phishing ou roubo de dados. Isso proporciona uma sensação de tranquilidade, essencial para que a experiência de compra seja positiva e sem interrupções, o que, por sua vez, aumenta a fidelização dos clientes e as chances de novas compras no futuro.

Além disso, o selo de segurança tem um impacto direto na estratégia de SEO, claramente.

Como o Google e outros sites de busca priorizam sites que oferecem um ambiente seguro para seus usuários, a presença de um selo de segurança pode ajudar a melhorar o posicionamento do seu e-commerce nas páginas de resultados. 

Sites que utilizam certificados SSL (Secure Sockets Layer), por exemplo, são considerados mais seguros e, portanto, tendem a ser favorecidos pelo algoritmo de busca, gerando mais tráfego orgânico e, consequentemente, mais oportunidades de vendas.

E por falar em tráfego, aproveite para entender as diferenças entre tráfego pago e tráfego orgânico para não existir mais confusão, além deste super guia sobre SEO e UX.

Selos de segurança mais confiáveis: de SSL a Norton Secured 

Com tantas opções de selos de segurança disponíveis no mercado, pode ser difícil escolher o mais adequado para o seu site. 

Para ajudar na sua decisão, preparamos uma seleção dos certificados mais renomados e confiáveis, garantindo a proteção ideal para a sua página e a confiança dos seus usuários.

Secure Socket Layer (SSL) 

O Secure Socket Layer (SSL) é um padrão global de segurança digital que cria um canal seguro entre o servidor e o navegador, garantindo que todos os dados transmitidos sejam protegidos e mantidos em sigilo. 

Quando um site utiliza SSL, ele exibe um cadeado na barra de endereços do navegador, transmitindo credibilidade e confiança tanto para os usuários quanto para o Google. Além disso, a URL do site muda de http:// para https://, sinalizando que a conexão é segura.

Essa mudança para HTTPS não apenas aumenta a segurança, mas também contribui para o ranqueamento no Google, pois o motor de busca valoriza sites que adotam protocolos de segurança.

As vantagens do certificado SSL são diversas, incluindo:

• Melhor posicionamento nos resultados de busca (SEO);

• Criptografia avançada para maior proteção;

• Exibição do cadeado verde no site, aumentando a confiança do usuário;

• Maior credibilidade e segurança para os consumidores.

Além disso, é importante destacar que existem diferentes tipos de certificados SSL, cada um com características e requisitos específicos:

1. Validação de domínio: Este tipo de certificado possui um processo de emissão rápido, muitas vezes podendo ser realizado por e-mail.

   
   

2. Validação organizacional: Requer informações mais detalhadas sobre a empresa (como nome, CNPJ, telefone e endereço) para emitir o certificado. Ao ser aprovado, você recebe um selo dinâmico para colocar no seu site, mostrando todos os dados verificados da organização.

   
   

3. Validação estendida: Este certificado possui o maior nível de validação, sendo necessário enviar documentos específicos para sua emissão. O processo pode levar cerca de 5 dias e permite que a barra de endereços do navegador fique totalmente verde, oferecendo o mais alto nível de confiança para os usuários.

Site Blindado

Screenshot do Site Blindado.

O Site Blindado, uma empresa especializada em segurança digital para o mercado virtual, oferece um serviço de proteção que inclui o uso do selo de segurança, garantindo mais confiança aos usuários.

Esse selo atesta que a loja online está comprometida com a segurança, identificando e corrigindo vulnerabilidades no sistema, além de bloquear transações suspeitas. Com isso, a experiência de compra se torna mais segura para os consumidores, protegendo tanto os dados pessoais quanto as informações financeiras. 

O Site Blindado se destaca por oferecer um monitoramento contínuo, ajudando a garantir que a loja virtual esteja sempre segura e em conformidade com as melhores práticas de proteção online.

SiteLock

Screenshot do SiteLock.

O SiteLock oferece uma solução completa para garantir que seu site seja seguro e confiável. 

Além de fornecer certificados de segurança, ele informa aos seus visitantes que o ambiente digital está protegido, o que aumenta a confiança e credibilidade da sua página. O SiteLock também oferece monitoramento contínuo para detectar e corrigir vulnerabilidades, evitando possíveis ataques e garantindo a segurança de dados sensíveis.

A empresa também oferece serviços customizados, com orçamentos específicos acordados diretamente com um representante, permitindo soluções sob medida para sites com requisitos de segurança mais complexos.

Com o SiteLock, você também pode proteger sua loja virtual contra malware, prevenir a inserção de códigos maliciosos e otimizar o desempenho do seu site, tudo isso enquanto reforça a confiança do consumidor com a exibição do selo de segurança, um dos mais respeitados no mercado.

Norton Secured 

Screenshot do Norton Secured.

O selo Norton Secured é um dos certificados de segurança mais reconhecidos e respeitados no mercado digital, sendo amplamente associado à confiança e proteção online. 

Ao adotar esse selo, sua página ganha credibilidade, pois os consumidores passam a confiar que seus dados e informações estarão protegidos. O selo pode ser exibido no site em até 24 horas após a contratação do serviço, garantindo rapidamente a sensação de segurança aos usuários.

A criptografia de dados e a proteção contra ameaças cibernéticas do selo Norton Secured também podem melhorar o desempenho do seu site nos motores de busca, como o Google, que prioriza sites seguros no seu ranqueamento.

Esse selo é especialmente recomendado para empresas que lidam com dados sensíveis, como lojas virtuais, pois ele assegura que todas as transações e informações pessoais dos clientes estão sendo protegidas de forma eficiente. Além disso, o selo Norton Secured também ajuda a evitar ataques de phishing e malware, oferecendo uma camada extra de segurança para o seu site e para os visitantes.

Como conquistar um Selo de Segurança no seu site: entenda este processo 

O primeiríssimo passo para obter um selo de segurança é avaliar as opções disponíveis, como as listadas acima, e, depois, decidir quais certificados são realmente necessários para o seu negócio. 

O mais importante é realizar uma pesquisa detalhada para entender quais selos atendem melhor às necessidades para o seu tipo de site. Além de explorar as plataformas das certificadoras, procure também a opinião de outros lojistas que já utilizaram esses selos. Isso enriquecerá sua pesquisa, fornecendo informações valiosas para tomar uma decisão mais informada. 

Para garantir que seu selo continue válido, você deve entrar em contato com a certificadora responsável e iniciar o processo de renovação. Essa prática é essencial para minimizar as chances de fraudes, além de manter o selo atualizado, incorporando melhorias que garantam a proteção contínua do seu e-commerce. 

Vale ressaltar que cada selo de segurança pode ter particularidades dependendo da plataforma do seu site. Em geral, os selos são adicionados ao site por meio de códigos HTML, o que pode ser feito por uma equipe de desenvolvimento.

Alguns formatos de CMS, como o WordPress, tornam o processo mais simples e menos burocrático. Dependendo do selo, existe até a opção de instalar o certificado por meio de plugins, o que facilita ainda mais a sua gestão.

A exibição do selo de segurança também deve ser estrategicamente planejada, viu? 

É recomendado inserir os selos na página principal e, especialmente, nas páginas de pagamento, onde a segurança é extremamente importante para os clientes. E, claro, é fundamental exibir o Certificado SSL em todas as páginas do e-commerce, reforçando ainda mais a segurança do site e a confiança do consumidor.

Veja os erros mais comuns ao implementar Selos de Segurança e como evitá-los 

A aplicação de selos de segurança exige cuidado e atenção a diversos detalhes para garantir que tudo funcione corretamente e que a experiência do cliente seja a mais segura possível.

Primeiramente, é importante lembrar que editar o código-fonte de uma página é uma tarefa sensível. Pequenos erros podem causar grandes problemas na estrutura do site, prejudicando sua navegação e a funcionalidade. 

Se você não tiver conhecimento em programação, é altamente recomendável contar com a ajuda de um profissional qualificado para realizar esse tipo de alteração, evitando complicações que possam afetar a experiência do usuário.

Outro ponto essencial é a localização do selo. Colocar o selo de segurança em uma área pouco visível, como o rodapé, pode fazer com que os consumidores não percebam que o site é seguro. 

O ideal é posicioná-lo em locais de destaque, como o cabeçalho, a página de checkout ou próximo ao botão de confirmação de compra. Isso garante que o selo seja facilmente notado, transmitindo confiança aos visitantes no momento de realizar a transação.

Além disso, muitos lojistas cometem o erro de não atualizar seus selos de segurança… 

É fundamental estar atento ao prazo de validade de cada certificado, pois a certificação expirada pode resultar em problemas no carregamento do selo e até mesmo gerar alertas de segurança nos navegadores, prejudicando a credibilidade do site. Por isso, mantenha seus selos sempre atualizados para garantir a proteção contínua e a confiança dos seus clientes.

No caso dos e-commerces, além dos selos de segurança, é importante que o site implemente um sistema eficiente de cobrança, com múltiplas opções de pagamento, e garanta que haja um sistema antifraude robusto em funcionamento. 

A combinação de uma plataforma segura, com métodos de pagamento diversificados e a proteção contra fraudes, cria um ambiente de compras confiável, incentivando os consumidores a concluírem suas compras de forma segura.

Selo de Segurança e SEO: saiba de que forma ele impacta a autoridade do seu site e o ranqueamento no Google

A segurança do seu site não se limita em apenas proteger os dados e informações dos usuários — ela também pode impactar diretamente sua visibilidade e seu posicionamento nos motores de busca, especialmente no Google.

O selo de segurança, que indica que seu site usa criptografia para proteger as informações trocadas entre o servidor e os usuários, é um fator importantíssimo para garantir a confiança e credibilidade da sua página. 

Mas você sabia que ele também tem um impacto direto no SEO e na autoridade do seu site?

O Google considera a segurança de um site como um dos critérios essenciais para determinar sua classificação na SERP e, desde 2014, a empresa tem dado preferência a sites com conexão segura (HTTPS), tornando o selo de segurança um fator importante para melhorar o ranqueamento. Sites com HTTPS têm mais chances de aparecer nas primeiras posições dos resultados de busca, o que aumenta a visibilidade e atrai mais visitantes.

Mas como exatamente o selo de segurança impacta o SEO?

Hoje é seu dia de sorte, porque disso, a WeSearch entende!

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Melhora o ranqueamento no Google: Conforme comentamos ao longo deste texto, o Google prioriza sites com conexão segura em seus algoritmos de classificação. A presença do selo de segurança sinaliza ao Google que o site é confiável, o que pode resultar em um melhor ranqueamento. 

Protege contra penalizações: Sites sem o selo de segurança correm o risco de serem penalizados e rebaixados nos resultados, ou serem exibidos com um aviso de "site não seguro" para os usuários. Além disso, as páginas sem o selo de segurança podem ser excluídas de serviços como o Google Analytics, dificultando a análise de dados cruciais para otimizar o SEO.

Aumenta a credibilidade e a confiança: O selo de segurança transmite aos usuários que o seu site se preocupa com a proteção das suas informações. Isso aumenta a confiança do visitante, o que pode resultar em um tempo de navegação maior, menor taxa de rejeição e, consequentemente, melhorias nos indicadores de comportamento do usuário, que são analisados pelo Google.

Aprimora a experiência do usuário e gera mais conversões: Um site seguro também garante uma melhor experiência para os usuários. Com a crescente preocupação em relação à privacidade, muitos visitantes abandonam sites que não oferecem garantias de segurança, especialmente ao realizar compras ou inserir informações pessoais. A presença do selo de segurança pode aumentar as taxas de conversão, já que os usuários se sentirão mais seguros para navegar e interagir no seu site.

O selo de segurança é uma ferramenta que, além de proteger os dados dos usuários, tem um papel fundamental no SEO. 

Ele ajuda a melhorar o ranqueamento do seu site no Google, protege sua página contra penalizações, aumenta a confiança dos visitantes e contribui para uma melhor experiência do usuário. 

Portanto, se você ainda não implementou um selo de segurança no seu site, é hora de agir. Não apenas por uma questão de segurança, mas também para garantir que seu site tenha uma posição privilegiada nos resultados de busca e continue crescendo de forma segura e confiável.

E o melhor é que nós, da WeSearch podemos te ajudar com essa implementação!

Se precisar de ajuda para colocar um selo de segurança em ação no seu site ou explorar outras estratégias para impulsionar o crescimento orgânico do seu site, estamos à disposição! Como especialistas em SEO, podemos criar soluções eficazes para atrair a atenção do seu público e melhorar sua performance online.

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Até breve!